Wouter Hurkmans,
Van Leeuwen Buizen, Zwijndrecht
Al vanaf de beginjaren van de Van Leeuwen Buizen Groep opende het bedrijf kantoren in het buitenland. Dat het verstandig is om je risico te spreiden, had de familie Van Leeuwen al vroeg in de gaten. Momenteel hebben wij 41 vestigingen, in Europa, Azië, Australië en Amerika. We bedienen echter ook klanten in landen waar we geen vestiging hebben. Daar komt dan de afdeling export in actie.
Als Export Area Manager bij Van Leeuwen Buizen in Zwijndrecht ben ik op de afdeling General Sales Europa onder meer verantwoordelijk voor relatiebeheer, acquisitie en het boeken van opdrachten voor klanten in Duitsland en Oostenrijk. Ik bedien vooral klanten op de energiemarkt; bedrijven die actief zijn in de chemie of petrochemie
Binnen de energiemarkt werken we vaak met internationale wederverkopers, zodat het product twee keer wordt geëxporteerd. Wij exporteren onze producten bijvoorbeeld naar een klant in Duitsland, die ze vervolgens aan een bedrijf in Zuid-Afrika levert. Bij de behandeling van dit soort zaken zijn wij dan al bezig met de materiaaleisen die zullen worden gesteld in Zuid-Afrika.
Met onze vergaande materiaalkennis, gekoppeld aan ons strenge kwaliteitsbeleid, onderscheiden we ons op het gebied van export. En dat is een belangrijke reden dat buitenlandse klanten bij ons kopen. Standaardproducten waaraan geen speciale eisen worden gesteld, kunnen vaak wel lokaal worden gekocht. Wij helpen vooral klanten die een uitgebreid pakket aan kwaliteitseisen meesturen. Vooral op de Energy markt gebeurt dat regelmatig. Daar hebben wij veel ervaring mee.
Dat blijkt bijvoorbeeld uit het feit dat wij via een raamcontract wereldwijde leverancier van het Amerikaanse Exxon (Mobil Corporation) zijn. Dat maakt indruk op andere partijen. Die zijn immers op de hoogte van de strenge eisen die Exxon stelt aan zijn leveranciers. Dit contract opent daardoor deuren bij andere potentiële klanten.
Vorig jaar hebben wij als één van de eerste bedrijven van Europa het ISO-9001-2015 certificaat behaald (de nieuwste generatie van de ISO-9001). Hiermee toon je aan dat je een kwaliteitsbeleid hebt geïmplementeerd en dat je continu bezig blijft met dat beleid. Daar ben ik best trots op. Bovendien geldt deze certificering voor al onze kantoren wereldwijd. Kwaliteit is bij ons dus geen marketingterm, maar iets waar wij dagelijks aan werken.
Ook met ons unieke assortiment volgens zowel de Euronormen als de Amerikaanse ASTM- en API-normen onderscheiden we ons vaak van lokale leveranciers. Een deel van ons assortiment stalen en roestvast stalen buizen, fittingen en flenzen is zelfs meervoudig gecertificeerd. Waardoor deze voldoen aan de Amerikaanse én Europese normen. Dus zelfs in onze materiaalspecificatie zie je onze internationale oriëntatie terug.
Het exporteren van buismaterialen vereist kennis over transport en documentatie. Denk hierbij aan contacten met internationale transportbedrijven en het verzorgen van alle benodigde export documenten en LC’s. En vergeet vooral de speciale verpakkingsvereisten niet. Voor het beladen van containers hebben wij zelfs een speciale machine ontworpen. Onze buizen en buismaterialen gaan dus over land, zee én door de lucht de hele wereld rond!
